Частые вопросы
Не приходит письмо на почту. Что делать?
Зачастую, письмо на почту не приходит по одной из следующих причин:
- неверно указано доменное имя, например,
gmail.ru(внимание на.ru) илиgmal.comвместоgmail.com; - допущена опечтка в имени почтового ящика или указан несуществующий;
- закончилось место в почтовом ящике (да, и такое бывает);
- ваш почтовый провайдер отключил или заблокировал вашу почту;
- ваш почтовый провайдер заблокировал письмо – попробуйте другую почту.
P.S. Не рекомендуем использовать вашу учебную почту для регистрации аккаунта SyncShare – надеемся, причины понятны и так :)
Не отображается волшебная палочка. Как починить?
Палочка может отсутствовать по разным причинам, однако наиболее распространены следующие:
- Тест, который вы сейчас решаете, никто до вас не решал, соответственно у SyncShare пока недостаточно данных, чтобы хоть что-нибудь показать. Нативная интеграция: пользователи расширенной версии SyncShare могут посмотреть, сколько человек решило тот или иной тест.
- Также возможно вы случайно скрыли палочку. Чтобы вновь её показать, дважды кликните в любом месте или нажмите
esc(или другое сочетание клавиш, если до этого вы его поменяли в настройках). - Наконец, расширение может просто не работать в вашей обучающей системе. Особенно это актуально в том случае, если администрация вашей площадки знает о SyncShare и активно принимает меры по его блокировке. Не смоторя на то, что мы используем различные методы для обхода подобных мер, все случаи учесть невозможно. Тем не менее, просим связаться с нами, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.
Безопасно ли использовать расширение на экзамене?
TLDR: Небезопасно, будьте осторожны, не решайте тест быстро.
На данный момент расширение сделано таким образом, что оно довольно заметно. Если у вас на экзамене применяется прокторинг с записью экрана, то будьте уверены – волшебную палочку будет видно. Тем не менее, особые авантюристы могут попробовать скрыть палочку.
Однако даже если за вами не ведется активное наблюдение, то вас все равно могут заподозрить в использовании расширения. Дело в том, что в системе Moodle каждое ваше действие в тесте записывается, в том числе время, когда вы выбрали тот или иной вариант ответа и сколько в целом у вас заняло решение теста. Таким образом, старайтесь не спидранить тесты за 10 сек, а подождите хотя бы пару минут, при этом не отвечайте на вопросы слишком быстро.
Расширение не работает на моей образовательной платформе. Что-то можно сделать?
Свяжитесь с нами и детально опишите вашу ситуацию – постараемся сделать все возможное.
Я преподаватель и крайне возмущен этим безобразием!!!
Понимаем, но можем только посоветовать относиться к своим студентам с уважением, а не выкидывать им случайные тесты из интернета с вопросами, которые не освещаются на лекциях, или которые требуют от студента иметь Wolfram|Alpha в голове, или показывать чудеса усваемости материала, – этот список можно продолжать долго. Возможно тогда и к Вам, и к Вашим тестам студенты тоже будут относиться уважительно.
Можно ли установить расширение SyncShare на iPhone (iOS)?
К сожалению, на iPhone установить расширение SyncShare в привычном виде нельзя.
Это связано с ограничениями самой iOS:
- Все браузеры на iPhone (включая Chrome и Firefox) используют единый движок WebKit (как у Safari).
- Поддержка расширений формата Chrome (Chrome Web Store) на iOS отсутствует.
Существуют альтернативные браузеры, например Orion, которые заявляют поддержку расширений Chrome и Firefox. Однако на практике это реализовано частично:
- не все расширения устанавливаются
- часть работает нестабильно или с ошибками
- отсутствует полноценная поддержка и инструменты для адаптации
Поэтому мы не можем гарантировать корректную работу расширения SyncShare на iOS даже через такие решения.
На данный момент использование расширения возможно только на платформах с полноценной поддержкой браузерных расширений (ПК, Android).